Обработка возврата

Эффективно обрабатывайте возвраты товаров.

Создание возврата

1. Перейдите на страницу Возврат.
2. Нажмите "Новый возврат ".
3. Выберите оригинальную доставку
4. Выберите товары для возврата
5. Укажите причину
6. Введите количество
7. Добавить примечания
8. Нажмите "Оформить возврат ".

Причины возврата

• Поврежден: Товар поврежден при транспортировке
• Неправильный товар: Неправильно отправленный товар
• Качественная проблема: Дефект товара
• Переизбыток товара: Клиент заказал слишком много товара
• Просроченный: Просроченный срок годности
• Прочее: Нестандартная причина

Статус возврата

• Pending: Ожидает получения
• В пути: Возвращается
• Получено: Возвращено на склад
• Обработано: Завершено

Лучшие практики

• Обработка в течение 24 часов
• Сделайте фотографии повреждений
• Задокументируйте все
• Обновить инвентаризацию
• Проанализируйте детали

Обработка возвратов: Перейти к возвратам