隐私政策

我们收集的信息

我们收集运营 Wallmarkets 平台和提供 B2B 物流服务所需的信息。我们只收集与提供和改进服务直接相关的数据。

账户信息

• 全名和电子邮件地址
• 公司名称和经营地址
• 电话号码
• 密码（以单向散列方式存储，绝不以纯文本存储）

商业数据

• 交货记录和物流历史
• 产品目录和库存数据
• 退货记录和原因代码
• 超市合作伙伴账户和关系
• 财务数据，如发票金额和信用票据

使用数据

• IP 地址和浏览器类型
• 访问过的页面和使用过的功能
• 会话持续时间和互动模式

曲奇

• 用于身份验证的会话 cookies
• 用于语言和主题设置的首选 cookie
• 用于汇总使用模式的分析 cookie

我们如何使用您的信息

我们将收集到的信息用于以下目的：

• 提供并运营 Wallmarkets 平台
• 处理交付、退货和相关物流业务
• 生成报告、分析和业务见解
• 发送交付确认和退货提醒等事务通知
• 通过汇总、匿名使用分析改进服务
• 提供客户支持并回复您的咨询

数据存储与安全

我们非常重视您的数据安全。我们采取了以下措施来保护您的信息：

• 数据存储在加密服务器上，物理访问受限
• 对所有客户端-服务器连接执行 TLS 加密
• 定期进行安全审计和漏洞评估
• 仅限授权人员在需要了解情况的基础上访问
• 记录事件响应程序，以处理潜在的违规行为

第三方服务

我们与数量有限的第三方服务提供商合作运营平台。我们通过合同协议确保所有第三方符合我们的安全和数据保护标准。

• 付款处理 — 信用卡详细信息由我们的支付处理器直接处理。我们不会在服务器上存储信用卡号码。
• 电子邮件发送服务 — 用于发送交易通知，如送货确认和退货提醒。
• 托管基础设施 — 我们的托管服务提供商负责维护您的数据所在服务器的物理和网络安全。

数据共享和披露

我们仅在以下有限情况下共享您的信息：

• 服务提供商： 根据合同协助运营平台的第三方（须遵守保密义务）。
• 法律要求： 法律、法规或有效法律程序要求披露时。
• 业务转移： 与合并、收购或资产出售有关，并提前通知受影响的用户。

在我们的 B2B 平台中，送货数据仅在供应商与其注册的超市合作伙伴之间共享，以满足服务运营的需要。这种数据共享是您所注册的物流工作流程的重要组成部分。

曲奇

Cookie 是浏览器存储在您设备上的小型数据文件。我们使用 Cookie 来运行和改进平台。我们不使用第三方广告跟踪器。

基本 cookie（会话、csrf_token）始终处于激活状态，是平台运行所必需的。功能和分析 cookie 是可选的，可在浏览器设置中禁用。

您的权利

根据适用的数据保护法，您在个人数据方面享有以下权利：

如需行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们 privacy@wallmarkets.org.

数据保留

• 活跃账户 — 只要您的账户仍处于激活状态，只要您继续使用服务，您的数据就会一直保留。
• 取消后 — 账户数据在注销后保留 90 天，然后从我们的系统中永久删除。
• 财务记录 — 根据税务规定，发票和财务交易记录保留 7 年。
• 早期删除 — 您可以随时要求提前删除您的数据。如果出于遵守法律的需要，某些记录可能会被排除在外。

儿童隐私

Wallmarkets 是一个企业对企业平台，专为公司及其授权代表设计。我们的服务不针对 18岁以下的个人。我们不会有意收集未成年人的个人数据。如果我们发现我们收集了未满 18 岁的人的数据，我们将立即采取措施删除该信息。

国际数据传输

您的数据可能会在我们的基础设施提供商运营的国家进行处理。在国际间传输数据时，我们会采取以下措施确保您的数据得到保护：

• 必要时，我们会使用相关数据保护机构批准的标准合同条款。
• 无论处理地点在哪里，我们都会核实是否采取了适当的数据保护措施。
• 您同意本隐私政策并提交信息，即表示您同意此类转让。

本政策的变更

• 在本政策的任何重大变更生效之前，我们将至少提前 30 天发出通知。
• 通知将通过电子邮件发送，并以应用程序内横幅的形式显示。
• 在变更生效日期后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
• 我们鼓励您定期查看本页。本页顶部的 "最后更新 "日期表示政策的最后修订时间。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的数据保护权利，您可以通过以下渠道联系我们：